售后服务

一、质量保证期内的服务
（1）电缆质保期3年，3年内免费上门维修； 对货物出现的质量和安全问题负责解决。
（2）界定质量责任与期限后，7天内调换产品；
（3）因内在质量造成使用方出现施工损失，由供方按实际费用承担损失（经审定为实质性质量问题，包退包换）；
（4）因不符定单要求生产、交货的，有权拒收和退货，并可追索由此耽误而造成的损失；
（5）故障响应：我方所提供的设备在发生技术问题和故障时，在接到需方通知后即时响应，2小时内答复问题24小时内修复问题。
（6）售后回访：公司对需方进行定期售后回访，并由公司市场部专人解答、记录和收集，并做详细记录后采取纠正和预防措施，将实施结果反馈给顾客。
（7）服务热线：提供7*24小时服务热线电话0579-82258001
（8）根据需方要求,我公司可以提供配套产品及咨询服务。对配套产品我司进行了严格的检测和应用测试。
（9）任何合理要求，必定在7个工作日内准确答复。

二、质量保证期外的服务
（1）质保期满后，供方继续提供有偿优质服务，如出现故障供方及时进行维修
（2）服务热线：提供7*24小时服务热线电话0579-82258001